Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Bedriftleads samler inn og behandler personopplysninger i tråd med GDPR og norsk personvernlovgivning.

Behandlingsansvarlig

Bedriftleads er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles gjennom tjenesten.

Kontakt: support@bedriftleads.no

Hvilke opplysninger vi samler inn

Formål med behandlingen

Vi behandler personopplysninger for følgende formål:

• Levering av tjenesten (koble kjøpere og selgere av henvendelser)
• Verifisering og godkjenning av bedrifter
• Kommunikasjon mellom brukere
• Håndtering av transaksjoner og betalinger
• Sikkerhet, misbruksforebygging og kvalitetskontroll
• Kundestøtte og håndtering av henvendelser
• Forbedring og utvikling av tjenesten
• Statistikk og analyse (kun med samtykke)
• Markedsføring (kun med samtykke)

Deling av opplysninger

Vi deler personopplysninger i følgende tilfeller:

• Med andre brukere i tjenesten (når du legger ut henvendelser eller viser interesse)
• Med tekniske leverandører som bistår oss med drift av tjenesten (f.eks. Supabase)
• Når loven krever det (f.eks. ved rettskjennelse)
• Ved mistanke om misbruk, svindel eller andre brudd på vilkårene

Vi selger aldri personopplysninger til tredjeparter.

Behandlingsansvar ved deling av henvendelser

Bedriftleads fungerer som en formidlingsplattform mellom bedrifter. Når en bedrift publiserer en henvendelse som inneholder personopplysninger, er det viktig å forstå ansvarsfordelingen:

• Publiserende bedrift er behandlingsansvarlig for personopplysningene i henvendelsen og er ansvarlig for at det foreligger rettslig grunnlag for delingen (for eksempel samtykke fra kunden eller informasjon i egne vilkår om at henvendelser kan deles med relevante samarbeidspartnere).
• Bedriftleads opptrer som formidler og databehandler i forbindelse med overføringen av opplysninger mellom bedrifter. Vi er ikke ansvarlig for at den opprinnelige innsamlingen av personopplysningene er lovlig.
• Kjøpende bedrift påtar seg behandlingsansvar for personopplysningene fra det tidspunktet kontaktinformasjonen frigis, og er ansvarlig for å behandle opplysningene i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.

Alle bedrifter som bruker Bedriftleads er selv ansvarlige for å overholde GDPR og norsk personvernlovgivning i sin håndtering av personopplysninger.

Lagringstid

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålene beskrevet ovenfor:

• Kontodata lagres så lenge kontoen er aktiv
• Transaksjonsdata lagres i henhold til bokføringsloven (5 år)
• Meldingshistorikk kan slettes av brukere når som helst
• Henvendelser (leads) slettes automatisk etter utløpsdato eller kan slettes manuelt

Ved sletting av konto, slettes alle personopplysninger innen 30 dager, med unntak av data vi er pålagt å beholde av juridiske årsaker.

Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter etter personvernlovgivningen:

• Rett til innsyn: Du kan be om å få vite hvilke opplysninger vi har om deg
• Rett til retting: Du kan be oss rette feil i opplysningene
• Rett til sletting: Du kan be om at vi sletter opplysningene dine
• Rett til dataportabilitet: Du kan be om å få utlevert dine data i et strukturert format
• Rett til begrensning: Du kan be om midlertidig begrensning av behandlingen
• Rett til å protestere: Du kan protestere mot behandling basert på legitime interesser
• Rett til å klage: Du kan klage til Datatilsynet hvis du mener vi bryter personvernreglene

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på support@bedriftleads.no.

Cookies

Vi bruker cookies for å gi deg en bedre brukeropplevelse. Les mer om hvordan vi bruker cookies og hvordan du kan administrere dine preferanser på vår cookieside.

Sikkerhet

Vi tar datasikkerhet på alvor og bruker følgende tiltak for å beskytte dine personopplysninger:

• Kryptering av data under overføring (TLS/SSL)
• Streng tilgangskontroll med Row Level Security (RLS)
• Regelmessig sikkerhetsovervåking og logging
• Misbruksdeteksjon og automatisk blokkering
• Sikker lagring hos anerkjente leverandører (Supabase)

Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Ved vesentlige endringer vil vi varsle deg via e-post eller ved innlogging i tjenesten. Vi oppfordrer deg til å lese gjennom erklæringen jevnlig.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om personvern eller hvordan vi behandler dine personopplysninger, ta kontakt med oss:

E-post: support@bedriftleads.no